結合近期12398能源監(jiān)管熱線及有關媒體輿情集中反映的突出問題，為確保春耕期間電力供應安全可靠，近日，西北能源監(jiān)管局印發(fā)《關于做好春耕期間電力供應工作的通知》（西北監(jiān)能稽查﹝2015﹞6號）（以下簡稱《通知》），對近期供電保障工作作出部署。

《通知》要求，一是要高度關注民生，保障群眾用電需求。要主動聯系地方政府，密切跟蹤春耕春灌相關信息,主動服務和對接涉及民生的重點用電項目，簡化春耕春灌用電報裝手續(xù)。二是要加強設備巡檢，確保安全可靠用電。要明確春檢任務，落實責任到位，認真組織全面巡檢、隱患消缺和綜合治理，科學安排運行方式和檢修計劃，確保供配電設施安全、穩(wěn)定運行。三是要提升服務水平，把優(yōu)質服務延伸到田間地頭。要廣泛宣傳安全用電常識、政策法規(guī)，引導群眾安全用電、科學用電，開展用戶用電安全隱患排查，幫助農戶排除春耕用電故障和隱患。四是要加強應急管理，及時處置各類突發(fā)事件。要制定應急預案，增配搶修力量，及時搶修各類用電故障，快速回應群眾關切的問題，及時處理投訴舉報，對重大事件要迅速響應并及時報告。

下階段，西北能源監(jiān)管局還將適時組織對春耕期間電力供應工作情況開展現場檢查。